Confidentialité

Informations traitées

Raisons de la collecte

Nous conservons vos données pour :

• Traiter vos requêtes
• Gérer vos inscriptions à nos newsletters
• Gérer vos retours d'expérience
• Assurer et personnaliser nos services
• Sécuriser nos systèmes
• Mémoriser vos choix quant à l'utilisation des cookies
• Traiter vos requêtes légales
• Respecter nos obligations légales

Types de données

• Des coordonnées (par exemple nom, prénom, email)
• Vos préférences
• Informations techniques de session

Légitimité du traitement

• Soit sur le consentement de la personne concernée (Article 6.1.a du RGPD) pour tous les traitements qui nécessitent le recueil préalable du consentement. Un symbole * indique les champs requis. Sans ces informations, nous ne pourrons pas traiter votre demande.
• Soit pour l'exécution d'un contrat ou l'exécution de mesures précontractuelles.
• Un intérêt légitime de notre part.
• Notre conformité réglementaire.

Nos traitements reposent sur les bases suivantes :

Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire. La conservation dépend de la nature du traitement. Nous gardons vos données jusqu'à l'aboutissement de votre demande. En l'absence de suite, la suppression intervient sous 3 ans selon les préconisations CNIL.

Transmission de vos informations

• **En interne**, nos différents services accèdent à vos données.
• **Des partenaires fiables** traitent vos données pour notre compte.
• **Nos sous-traitants techniques** accèdent à vos données de manière encadrée.
• Services d'analyse de trafic.
• Prestataires de courriels.
• Prestataire de diffusion.
• Réseaux publicitaires.

Vos informations sont transmises à nos équipes et partenaires.

Vos données sont stockées sur des serveurs en France. Tout transfert international respecte les exigences de protection du RGPD.

Sécurisation de vos données

Des mesures de sécurité appropriées protègent vos informations. La conservation de vos données est assurée par des sauvegardes fréquentes.

Vos droits RGPD

• **Rectification des données** : vous pouvez faire corriger vos informations.
• **Effacement** : vos données peuvent être supprimées sur demande.
• **Droit de limitation** : le traitement de vos données peut être limité.
• **Un droit à la portabilité des données :** vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré.
• **Droit de refus** : vous pouvez vous opposer au traitement.
• **Retrait d'autorisation** : vous pouvez annuler votre consentement.
• **Plainte** : vous pouvez saisir l'autorité de protection des données.

Le RGPD vous confère les droits suivants :

Le délai de réponse est de 30 jours maximum.

Contact pour vos données

Adressez-vous à nous pour exercer vos droits. Vous pouvez également contacter la CNIL : 3 Place de Fontenoy, 75334 Paris Cedex 07.

Évolution de la politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique. L'amélioration de nos services peut nécessiter des mises à jour. Les modifications sont publiées sur cette page. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.